Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einkaufsbedingungen

Die Suchplattform verwendet Produkte, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um sie in den Warenkorb zu legen. Der Kunde kann jederzeit einfach auf die Schaltfläche „Warenkorb“ in der Kopfzeile (obere rechte Ecke der Seite) klicken, um den Warenkorb zu öffnen und die darin enthaltenen Artikel anzuzeigen und die Menge auszugeben oder zu ändern. Die Bestellung gilt als endgültig, nachdem der Benutzer den gesamten Bestellvorgang abgeschlossen hat (Schritt 1 – Korbprüfung, Schritt 2 – Auswahl der Lieferadresse, Schritt 3 – Zahlung).

1.1. Zahlung

Die Zahlung im letzten Schritt des Bestellvorgangs erfolgt über das CorvusPay-Abrechnungssystem. Die Bezahlung ist über MasterCard®, Maestro®, Visa, Diners, Discover und American Express® möglich.

 

1.2. Lieferung

Nach dem Absenden der Bestellung erledigen wir dies innerhalb von 48 Stunden über die GLS-Postdienste.

1.3. Rücksendung / Bestellbeschwerde

Der Käufer hat das Recht, die Ware zurückzugeben, wenn:

  • wenn die Ware nicht geliefert wird
  • wenn die Ware einen Fehler oder eine Beschädigung aufweist
  • wenn das Verfallsdatum der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs abgelaufen ist

In diesem Fall muss sich der Käufer mit uns in Verbindung setzen und den Grund für die Rückerstattung erklären. Wenn wir davon ausgehen, dass der Grund für die Rücksendung der Ware an den Käufer begründet ist, wird das Geld zurückgegeben.

2. Erklärung zur Online-Zahlungssicherheit

Wenn Sie Zahlen in unserem Webshop verwenden, verwenden Sie CorvusPay – ein fortschrittliches Zahlungssystem für Online-Zahlungen.

CorvusPay gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Kreditkarteninformationen, sobald Sie diese in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die Zahlungsinformationen werden von Ihrem Webbrowser verschlüsselt an die Bank weitergeleitet, die Ihre Karte ausgestellt hat. Unser Geschäft kommt nie mit den vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte in Kontakt. Auch für Mitarbeiter des CorvusPay-Systems sind keine Daten verfügbar. Der isolierte Kern überträgt und sendet automatisch sensible Daten, sodass diese absolut sicher sind.

Das Zahlungszugangsformular ist mit dem höchsten SSL-Transportcode gesichert. Alle gespeicherten Daten werden zusätzlich mit einem kryptografischen Gerät verschlüsselt, das nach dem Standard FIPS 140-2 Level 3 zertifiziert ist. CorvusPay erfüllt alle Anforderungen an die Online-Zahlungssicherheit, die von führenden Kartenherstellern vorgeschrieben sind, dh es arbeitet nach dem Standard – PCI DSS Level 1 – dem Industriestandard für Zahlungskarten mit dem höchsten Standard. Wenn Sie für Karten bezahlen, die im 3-D Secure-Programm enthalten sind, überprüft Ihre Bank mit der Gültigkeit der Karte auch Ihre Identität mit Token oder Passwörtern.

Corvus Info sammelt alle gesammelten Informationen im Bankgeheimnis und behandelt sie entsprechend. Die Informationen werden nur für die Zwecke verwendet, für die sie bestimmt waren. Ihre sensiblen Daten sind absolut sicher, und ihre Privatsphäre wird durch modernste Sicherheitsmechanismen garantiert. Nur die erforderlichen Daten über offene Stellen werden gemäß den vorgeschriebenen Online-Zahlungsverfahren erfasst.

Die Sicherheitskontrollen und Betriebsabläufe unserer Infrastruktur gewährleisten die aktuelle Zuverlässigkeit des CorvusPay-Systems. Neben der strengen Zugriffskontrolle, regelmäßigen Sicherheitsüberwachungen und eingehenden Netzwerk-Schwachstellenprüfungen sowie durch die Einführung von Informationssicherheitsvorschriften wird die Sicherheit Ihres Systems durch den Schutz Ihrer Kartensteckplätze aufrechterhalten und verbessert.

Vielen Dank, dass Sie CorvusPay verwenden!

2.1. Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten

Smokva Ostojic ist verpflichtet, den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, indem nur die wesentlichen grundlegenden Informationen über die Kunden / Benutzer erfasst werden, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; Durch die Information der Käufer über die Verwendung der von ihnen gesammelten Daten haben Kunden regelmäßig die Wahl, ihre Daten zu verwenden, einschließlich der Möglichkeit, ihren Namen aus den Listen für Marketingkampagnen zu streichen. Alle Kundeninformationen werden streng aufbewahrt und nur den Mitarbeitern zugänglich, die dazu verpflichtet sind. Alle Mitarbeiter von Smokve Ostojić und ihre Geschäftspartner sind dafür verantwortlich, die Grundsätze des Datenschutzes zu respektieren.

3. Conversion-Anweisung

Alle Zahlungen erfolgen in kroatischer Kuna. Der Betrag, der für Ihre Kreditkarte belastet wird, wird durch die Umrechnung des Euro-Preises von der kroatischen Kuna in den aktuellen Wechselkurs der Kroatischen Nationalbank ermittelt.

Wenn Sie Ihre Kreditkarte belasten, wird der gleiche Betrag in die lokale Währung umgerechnet. Der Käufer gemäß der gültigen Wechselkursliste des Vereins.

Aufgrund der Preisumrechnung besteht die Möglichkeit, dass sich der Betrag gegenüber dem auf unserer Website angezeigten Preis geringfügig unterscheidet.

4. Schutz persönlicher Daten

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten aller registrierten Benutzer www.smokva-ostojic.com zu schützen, und wird mit diesen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz oder anderen anwendbaren Vorschriften handeln.

Im Falle der Zustimmung zur Weitergabe personenbezogener Daten stimmt der Benutzer den Nutzungsbedingungen und Nutzungsbedingungen der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen personenbezogenen Daten zu, unter denen der Verkäufer berechtigt ist, die für die Nutzung der Website erforderlichen personenbezogenen Daten zu erheben, zu verwenden, zu verarbeiten und zu übermitteln.